سياسة الخصوصية
تحترم Bookaro خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا أو إتمام طلب شراء داخل تونس.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، الهاتف، الولاية، العنوان، والبريد (اختياري).
- بيانات تقنية: نوع المتصفح، الجهاز، وعنوان IP لأغراض أمنية وإحصائية.
- سجلات التواصل: رسائل واتساب أو مكالمات تأكيد الطلب لمتابعة الجودة.
2. كيف نستخدم بياناتك
- تأكيد الطلب وتوصيله إلى العنوان المسجّل.
- التواصل معك عند الحاجة بخصوص الشحن أو الدفع عند الاستلام.
- تحسين تجربة الموقع وقياس أداء الحملات الإعلانية بشكل مجمّع.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لحفظ السلة والجلسة. قد نستخدم أدوات تحليلية (مثل Meta Pixel) لقياس فعالية الإعلانات. يمكنك تعطيل التتبع من إعدادات المتصفح.
4. مشاركة البيانات
- شركة التوصيل: الاسم، الهاتف، الولاية، والعنوان فقط لإنجاز الشحن.
- لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
- قد نفصح عن بيانات عند طلب قانوني رسمي من السلطات المختصة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلب لمدة تصل إلى 24 شهراً للأغراض المحاسبية وخدمة ما بعد البيع، ثم نحذفها أو نجمعها بشكل لا يسمح بالتعرف عليك.
6. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا. سنرد خلال 7 أيام عمل كحد أقصى.
التواصل
- 📞 الهاتف / واتساب: +216 50 030 465
- 📧 البريد: orders@bookaro.co
- 💬 مراسلة واتساب
آخر تحديث: يونيو 2026.